Radnja se vrti oko alkoholičarke Rejčel, koja svako jutro putuje vozom. Dok on stoji na jednom semaforu, Rejčel ima savršen pogled na kuće, koje se nalaze uz prugu, a jedna joj je posebno zapela za oko.
Rejčel tada umišlja kako poznaje njene stanare, koje je nazvala Džes i Džejson, a njihov život vidi kao savršen, za razliku od njenog, koji je u totalnom haosu. Međutim, vrlo brzo će se dogoditi nešto, zbog čega će Rejčel shvatiti da savršeni život spomenute porodice nije nimalo idiličan.
