Ketlin je vlasnica jedne lokalne knjižarice koja godinama postoji u njenom kraju, a Džo je veliki magnat i vlasnik lanaca moderno opremljenih knjižara, koji bi ceo svet da pretvori u veliki tržni centar. Njih dvoje su suparnici u poslu, ali su i srodne duše, mada to ne znaju. Svako veče, njih dvoje se dopisuju putem maila, ona pod nadimkom "Shopgirl", a on pod nadimkom "NY152". Preko mejlova se savršeno razumeju, ne sluteći da se svako od njih dopisuje sa svojim najvećim neprijateljem.
